El cliente no siempre tiene la razón (y está bien decirlo)

Ser especialista en construcción de marca es también saber decir que no. Aquí te cuento por qué confiar en mi puede cambiar el rumbo de tu marca.

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Esta frase puede incomodar. Y lo entiendo. Vivimos en una cultura donde al cliente hay que decirle que sí, que todo está perfecto, que su logo hecho en Canva está "bonito". Pero adivina qué: el cliente no siempre tiene la razón, y esa es justamente la razón por la que me contrata.

Si supieras exactamente cómo diseñar, estructurar, comunicar, aplicar tu marca, probablemente no estarías aquí. Mi rol como diseñadora y comunicadora es guiarte, no complacerte.

He aprendido que mi trabajo tiene que tener fundamento. Que no basta con hacer algo bonito o “moderno”. Tiene que tener sentido estratégico. Porque el diseño no es decoración, es una herramienta de comunicación y posicionamiento.

No me gusta trabajar desde la sumisión. Me gusta trabajar en colaboración, desde la confianza. Así como tú confías en que yo sé hacer lo que tú no, yo me comprometo con tu proyecto como si fuera mío. Y si tengo que decirte que esa idea que viste en TikTok no aplica para tu marca, te lo voy a decir. Con respeto, pero con firmeza.

Mi trabajo no es decirte que sí a todo, es recibir tu idea y ver si es coherente con lo que estamos construyendo, si no lo es, NEEEEXT.